⚠️宅配一定都會有風險，但我們都有做好事先預防，蛋糕裡有小支架固定避免左右搖晃，加上-20度的冷凍配送（須退冰），除了本身蛋糕盒，盒外又多加了一個粉紅色外箱保護，如果真的不小心有損傷，我們也有提供補償方法（需提供蛋糕損傷照片）🚫可以接受者，才能選擇宅配的方式喔！
**蛋糕輕微移位3~5公分
宅配蛋糕有一定程度的風險，蛋糕輕微移位3~5公分，蛋糕側邊損傷或裝飾掉落，但蛋糕造型尚在，主題圖案無損或微損，
恕不在毀損補償範圍之內
**蛋糕嚴重受損**
造型不成型，主題圖案糊爛。
蛋糕若是配送過程中不慎碰撞以致毀損，請當天拍下照片後將圖片私訊製粉專或電話與我們連絡, 我們將會儘快為您處理。
若是次日才告知我們，我們將無法為您處理相關事宜
補償方式3擇1
補償1：補寄一個蛋糕
造型、吋數、口味都不更改，但收件日必須是可接單日。
(造型蛋糕製作費時，為顧及蛋糕品質，真的沒辦法當天補寄一個新的蛋糕到您手中，宅配也沒辦法當天寄當天到，不好意思
補償2：重新訂一個蛋糕
造型、吋數、口味都可更改，但收件日必須是可接單日。
售價折抵毀損蛋糕之半價(運費不列入折價範圍內)
售價=(新蛋糕訂價-毀損蛋糕訂價5折)+運費$180
補償3：不願意再承受配送風險
蛋糕售價全額退費(運費恕不列入退費範圍內)
每個蛋糕在出貨時都會再次確認其完整性，也都會使用蛋糕專用箱配送，
但宅配的風險我們無法掌控，蛋糕損傷我們必須自行吸收，宅配不會提供任何補償給我們，所以運費恕無法列入退費範圍之內
✔️退冰方式
1.提早一天收蛋糕在放入冷藏8～12小時慢慢退冰，口感最佳！
2.室溫解凍 (視天氣溫度請自行斟酌解凍時間~解凍時間不足會影響口感，解凍過久會影響鮮度，所以還是推薦冷藏解凍喔！ )
*夏天(室溫25℃以上)夏天炎熱，為避免室溫久放蛋糕變質，請盡量使用冷藏解凍喔！
6 ~ 8 吋 - 約1小時
10~12吋 - 約2小時
*冬天(室溫20℃以下)
6 ~ 8 吋 - 約2.5小時
10~12吋 - 約3.5小時
*保存期限：冷凍7日，解凍後冷藏3日。
慶生前一天收到的蛋糕，放冷藏慢慢解凍，解凍後可保存三天，新鮮度是沒問題的喔！
黑貓查件：
請先跟我們要您的托運單號，02-412-8888 查件按2 再按1，會轉接客服，即可查詢
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